Para la solicitud de un presupuesto, el usuario deberá cumplimentar los datos del formulario de solicitud, describir el servicio a realizar y enviarlo a nuestro buzón de correo.

Transportes Pesa, S.A. se compromete a mantener los datos incluidos en el formulario de solicitud bajo la máxima confidencialidad y a no suministrarlos a terceros.

Transportes Pesa, S.A. se pondrá en contacto con el solicitante del presupuesto por correo electrónico o telefónicamente, para presentación del mismo y/o estudio de la solución más adecuada a sus necesidades, a la mayor brevedad posible.

La presentación de un presupuesto, no supone la reserva de autocar, hasta la confirmación del servicio por parte del solicitante.
En caso de aceptación del presupuesto será necesaria por tanto para la reserva de autocar, la confirmación del servicio vía e-mail en nuestro buzón comercial@pesa.net o vía fax en el número 943 21 95 57, con 48 horas de antelación a la realización del servicio.

Una vez recibida su confirmación, Transportes Pesa, S.A. procederá a la reserva del autocar en función de la disponibilidad de vehículos en el momento de su confirmación para el día solicitado, notificándole la reserva en firme y detallando el servicio confirmado.

Cualquier cambio sobre el servicio confirmado, en cuanto a horas de salida y regreso, recorrido etc., tiene repercusión sobre el precio final, debido a las horas de disponibilidad y kilómetros recorridos, por lo que caso de producirse, rogamos nos lo comunique cuanto antes para proceder a la revisión del presupuesto y nueva confirmación del mismo.

Las anulaciones de servicios confirmados, solicitadas antes de las 48 horas inmediatas a la salida del servicio, supondrán el 10% del importe del servicio. Si la anulación se solicitase entre las 48 y las dos horas anteriores a la salida, el descuento será del 20% y del 50% a partir de las dos horas anteriores a la salida.

Transportes Pesa, S.A. cumple con toda la legislación vigente en materia de transporte, aplicando la normativa de la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres (LOTT), Reglamento de la Ley (ROTT) y las condiciones específicas de los servicios discrecionales.

En caso de cualquier duda o consulta no dude en ponerse en contacto con nuestro Departamento Comercial en el número 902 10 12 10.