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Noticias

(26-01-2015)

Lourdes. Servicio especial el 11 de febrero.

Servicio especial con motivo de la celebración de la Festividad de la Virgen de Lourdes.
Los billetes se podrán a la venta en las taquillas de Bilbao, Donostia a partir día 24 de enero de 2014. Para más información haz click en este enlace.

[Lourdes_2015.pdf]

(08-01-2015)

1.465.655 personas visitaron www.pesa.net en 2014. Las llamadas de teléfono atendidas...

La página web de Transportes Pesa (www.pesa.net) recibió en el año 2014 un total de 1.465.655 visitas, lo que supone una cifra media de 4.016 consultas diarias y un aumento del 24,49% con respecto al año anterior.

Las llamadas telefónicas atendidas por las personas que realizan su trabajo en el Servicio de Atención a Clientes 902101210 ascendieron a 30.098.

Las consultas requerían información sobre horarios, tarifas e itinerarios de los servicios que a diario realiza Transportes Pesa, S.A. Además los buzones de contacto recibieron sugerencias y reclamaciones que nos han ayudado a mejorar, numerosas felicitaciones referentes a la prestación del servicio, inscripciones en la bolsa de trabajo, presupuestos para la realización de servicios discrecionales y consultas sobre el paradero de objetos que nuestros viajeros y viajeras habían extraviado en los autobuses de nuestra flota.

Además, desde el día 01 de Julio de 2013, está disponible en nuestra página web www.pesa.net la plataforma de venta de billetes por internet que posibilita adquirir plaza en numerosos recorridos de nuestras líneas durante las 24 horas de los 365 días del año.

Gracias por llamarnos, visitarnos y adquirir sus billetes por la plataforma de venta por internet. Trabajamos a diario para que nuestra satisfacción sea la de toda nuestra clientela.

(24-12-2014)

Bayona-Irun-Hendaya: nuevo servicio a partir del 01 de enero de 2015.

Nuevo servicio de Baiona a Hendaya pasando por Irun los viernes por la noche, sábados y domingos. Para más información haz clic en este enlace o en www.transports64.fr

[Flyer_816ee_fr_ok_.pdf]

(22-12-2014)

Legazpi 26 de diciembre: Se restablecen las paradas

A partir del día 26 de diciembre se restablecen las paradas habituales en Elizondo y Ekei.



(16-12-2014)

Eskoriatza: Horarios de los servicios con llegada y salida desde la parada de ALZA.

Relación de servicios con salida y llegada desde Alza (Aranburuzabala).
Consulte los horarios.

[Ordutegiak__Aranburuzabala_horarios.pdf]

(27-11-2014)

Lakua 28 de noviembre - Cambio de paradas

A partir del día 28 de noviembre y de forma definitiva, las parada en Lakua, de los servicios con origen y destino Donostia/San Sebastian y Eibar se trasladaran a la marquesina de la calle Gabriel Celaya.
Disculpen las molestias

(03-10-2014)

EMAS III cast

Consciente de la importancia de que el sector del transporte se comprometa activamente en la defensa del Medio Ambiente, Transportes Pesa ha venido desarrollando a lo largo de su historia diferentes iniciativas en este sentido que han culminado con el reconocimiento de organizaciones externas en forma de certificaciones tales como la ISO 14001. No obstante, y en nuestro deseo de dar siempre un paso más en nuestro deseo de minimizar el impacto de nuestra actividad en el Medio Ambiente y definir elementos de mejora que no sólo los compensen si no que supongan una contribución a su mejora, decidió implantar en 2012 un sistema de gestión medioambiental basada en el reglamento EMAS III en la sede de Arrasate/Mondragón.
El reglamento EMAS III es el máximo referente europeo de gestión ambiental, a la vez que el más exigente en cuanto a lo que requiere a las empresas que desean inscribirse en él, por lo que la obtención de este tipo de validación supuso un gran esfuerzo por parte de todos las partes implicadas.
El proceso de implantación del reglamento medioambiental EMAS III supuso la recuperación de numerosos datos relativos a consumos de carburantes, electricidad, etc…, así como de generación de residuos y emisiones, informatizando poco a poco la obtención de dicha información a partir de ese mismo momento, así como su tratamiento para la obtención de indicadores con los que evaluar nuestro comportamiento medioambiental conforme a lo establecido por el Reglamento EMAS III.
El Reglamento EMAS III, ya que para la validación de EMAS exige el cumplimiento absoluto de todos los requerimientos legales que afecten a la empresa, no permite ningún tipo de desviación en este sentido –legislación de residuos, permisos, licencias, etc…-, por lo que en Transportes Pesa se ha realizado un gran trabajo de identificación de toda la legislación aplicable, análisis de su nivel de cumplimiento y –cuando las circunstancias lo requirieran-, adecuación a las nuevas normativas que continuamente se promulgan.
Simultáneamente, se ha promovido la participación en esta iniciativa de todas las personas que forman parte de Transportes Pesa, creando un Comité de Medioambiente en el que estén presentes a partes iguales, representación de la empresa y de las personas trabajadoras. Desde dicho Comité se promueven iniciativas de formación en dicha materia –conducción económica, identificación de aspectos ambientales, etc…-, a la vez que otras que buscan la implicación de las empresas proveedoras en iniciativas de mejora en relación al medio ambiente.
Como muestra de la efectividad y evolución de todas estas acciones desarrolladas, el Reglamento EMAS III requiere la presentación anual de una Declaración Ambiental a IHOBE, sociedad pública de gestión ambiental dependiente del Departamento de Medio Ambiente del Gobierno Vasco para su validación. Transportes Pesa obtuve previamente la validación de AENOR, tras lo cual la remitió a dicha entidad, obteniendo el reconocimiento por parte de la misma en modo de inscripción en el más exigente de los registros europeos ambientales, EMASIII, el 20 de junio de 2014.
Gracias a la implantación del Sistema de Gestión ambiental se ha conseguido evidenciar la reducción continua del impacto ambiental que Transportes Pesa está llevando a cabo, por medio de las buenas prácticas ambientales implantadas y la concienciación ambiental, tanto por parte de todo el personal de la organización, como por parte de las empresas proveedoras. También ha implantado una metodología para medir la huella de carbono en la totalidad de la organización y, recientemente ha llevado a cabo un intenso proceso de mejora y modernización de sus instalaciones.
Transportes Pesa, siguiendo lo establecido por el Reglamento EMAS III, pone a disposición de las personas usuarias una copia de su última declaración ambiental, pudiendo solicitarla bien a través de su teléfono de atención a las personas usuarias -902101210-, como por el correo electrónico atencionaclientes@pesa.net

(05-09-2014)

Eskoriatza: Peatonalización de la calle Arana, cambio de paradas.

El Ayto. de Eskoriatza nos comunica que, desde el viernes, día 5 de septiembre, se peatonalizará la zona centro a partir de las 17.00 horas.

Horario peatonal:

Laborables; 17.00 - 21.00
Sábados: 13.30 - 24.00
Domingos y festivos: 00.00 - 24.00
Víspera de fiestas: 16.30 - 24.00

Los autobuses de línea realizarán la parada en Eduardo Gorosarri. Los autobuses urbanos dirección Eskoriatza, realizarán las paradas de Eduardo Gorosarri e Intxartxueta. Los servicios urbanos entre Eskoriatza –Eibar que salen a las horas y cuarto, harán las paradas habituales. El servicio de las 21.15 circulara por la variante

Camino Zubiberri, 16, 20018 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa) - Tel.: 902 10 12 10